10月下旬，集团总裁范中华在销售指导办公会上提出关于开展客户经理管理制的要求，范总指出：随着水泥行业的不断发展，在未来几年内竞争将愈加激烈，瀛海集团水泥销售工作必须要抢先行动起来，打破部分销售人员自满情绪和吃老本的现状，引入竞争机制和销售人员的分级管理，发掘一批敢想、敢干、敢拼的员工充实到工作队伍中，并为他们设置良好的发展平台和职业生涯规划，不断激发各级销售人员的工作积极性。各级销售人员（尤其现有项目部人员）必须转变思想，统一认识，提高自身觉悟，树立以客户为中心的理念，在确保已有业务持续、快速、健康发展的前提下，加大新市场、新客户的开发力度，为日益激烈的市场竞争打好坚实的客户基础。力争构建一支具有相当战斗力的水泥营销团队，以此来提升瀛海集团的营销管理整体水平。
    会后，销售公司积极响应，通过多次调研、讨论和学习，做出《关于推进和开展客户经理制的实施意见》的工作部署，并广泛宣传，分别对各级销售人员开展了动员工作。截止目前，已经收到来自销售公司、子公司以及企业外部应聘人员的申报表多份。随后销售公司将根据具体的申报情况开展客户经理评级、定级工作的审核、评定和推荐，力争在2009年末完成此项工作，并在2010年开始实施。